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El Call Center recibió 495 llamadas

El Ministerio de Salud Pública de la Provincia, habilitó hace diez días, el Call Center, en el marco de las acciones que implementa para dar respuesta al Coronavirus. En ese lapso de tiempo, ese sistema recibió 495 llamadas, un promedio de 62 por día.
En Call Center, los ciudadanos pueden consultar ante la presencia de fiebre o síntomas respiratorios, como tos, dolor de garganta y dificultad al respirar. Se recomienda permanecer en el domicilio y no concurrir a lugares públicos y comunicarse a los teléfonos fijo 0379-4974811y celular, 379-4895124.
“Esto es un plan de contingencia en etapas, cuando en la televisión mirábamos sobre Coronavirus, nosotros ya estábamos pensando en estrategias y una de las primeras que pusimos fue un Call Center disponible para la sociedad, para que esa vía nos permita tener un registro. Eso es importante a la hora de tomar decisiones”, dijo uno de los coordinadores del Comité de Crisis para Coronavirus, Jorge Antonio Ojeda, especialista en terapia Intensiva (M. P.: N° 3458)
En esta línea, remarcó que “hace diez días que está implementado este sistema, que nos permite ver el mapa de comportamiento. Al día de hoy se han recibido 495 llamadas, un promedio de 62 por día. La mayoría en horarios de la mañana y eso nos está diciendo que la herramienta de la comunicación es útil”.
“De esas 495 llamadas, el 82% son para consultas relacionadas con el coronavirus, quiere decir que la sociedad entendió todas las medidas que se están tomando, de este 82%, 37 llamadas fueron para denunciar que en algún lugar de la provincia algún ciudadano correntino ingresó de otro país y no estaba cumpliendo con el aislamiento y es ahí donde se empieza a articular el trabajo con las fuerzas para cumplir el aislamiento”. Para estas denuncias, está disponible en la capital, el 911; y en el interior, el 101.
“El 90% de las llamadas fueron para comunicar un nexo epidemiológico. Insisto en que gracias a este sistema de comunicación, todas las personas que ingresan al país se auto reportan”, remarcó Ojeda.
Los datos de las llamadas son al cierre del registro del 18 de marzo.

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